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上厕所、洗澡、滚床单……你家里的Siri,正在24小时偷听你

2019-12-19

苹果、微软、Google……海外几家大公司,都先后被曝出使用智能音箱/手机,偷录用户谈话,并将部分含有用户隐私之录音,发送给了担任识别准确度核对的第三方承包商。

这些片段的内容形形色色:性录音、家庭八卦、亲友之间的通话内容……乃至还有疑似毒品买卖现场的谈话。而外包团队在担任核对之余,还会将含有“笑料”的片段,在公司内部传播取乐。

一个AI背面,到底有多少人在偷听你?

隔墙有耳

第一个倒下的是亚马逊。

今年4月11日,彭博的一篇报导,拉开了“AI窃听门”的前奏:亚马逊为了强化Alexa智能帮手的体现,在全球规模内雇用了上千名人类职工,对Alexa智能音箱录下的声响片段进行人工检查和监听。

一名人类职工,每天最多会听到大约1000条亚马逊发来的用户录音。他们需求将录音转述成文字,为特定的关键词打上符号,最后再将转写下来的文字和音频归档。

问题在于,亚马逊送来的对话里,有时会搀杂一些古怪的东西:浴室里传来的跑调歌声、小孩子的尖叫、模糊不清的求助声……这些都是语音帮手被误唤醒时录下的片段。而据报导,担任审阅的职工们,似乎并不太在意这些录音的私密性。遇到特别有意思的片段,还会在公司内部共享,以此取乐。

面临这种丑闻,亚马逊方面迅速做出了回应,称人类职工对录音作出的符号,有助于Alexa改善理解能力。并且公司有着严格的保密措施,职工无法直接取得跟录音相关联的账号信息。被符号的用户录音,也只是Alexa所录片段中极少数的一部分。

7月份,事情开端失控:Google的语音助理也被曝出,有人类职工在背面监听智能音箱,和手机App的录音内容。外媒乃至拿到了一段Google语音助理录下的片段,垂手可得地找到了这份录音的原主人。

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